Perguntas frequentes

1. Em quanto tempo recebo meu pedido?

• Frete grátis: de 7 a 13 dias úteis

• Frete expresso: de 5 a 7 dias úteis

2. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional, inclusive via frete expresso.

3. Qual o valor do frete expresso?
O frete expresso tem o custo fixo de R$ 24,90.

4. Como funciona a personalização dos produtos?
Após a compra, você poderá enviar as informações ou imagens solicitadas. Caso haja qualquer dificuldade, nossa equipe entrará em contato para te auxiliar.

5. Quais são as formas de pagamento?

• Pix com 5% de desconto

• Cartão de crédito (todas as bandeiras)

• Parcelamento disponível com juros

6. Posso alterar meu pedido após finalizar a compra?
Alterações podem ser solicitadas rapidamente após a compra. Como trabalhamos com personalização, pedidos já em produção não poderão ser modificados.

7. E se houver problema com a entrega?
Caso ocorra qualquer falha na entrega, realizamos um novo envio sem custo adicional.

8. Em quanto tempo recebo meu reembolso?
Reembolsos são processados em até 5 dias úteis após a confirmação.